Kuidas me oma Aafrika klienti toetame?
Aafrika ringreis algas meie müügiesindajate ja järelteeninduse juhi osalemisega Lõuna-Aafrika Vabariigis Kaplinnas toimunud Aafrika tervisenäitusel (2. septembrist 2025 kuni 9. septembrini 2025). See näitus oli meie jaoks väga viljakas. Eriti paljud kohalikud Aafrika tarnijad väljendasid pärast meie toodetega tutvumist tugevat soovi meiega koostööd teha. Meil on väga hea meel, et saime seda teekonda nii heal noodil alustada.
Ekspertiisi lünkade ületamine Kaplinnas
Meie teekond algas Kaplinnas, kus kohalikud meditsiiniasutused väljendasid tungivat vajadust dialüüsiseadmete kasutamise ja hooldamise põhjaliku koolituse järele. Neerudialüüsi protseduuride puhul ei ole vee kvaliteet tingimisi – ja just seal...meie veepuhastussüsteemvõtab keskse koha.Koolituse käigus demonstreerisid meie spetsialistid, kuidas süsteem eemaldab toorveest lisandeid, baktereid ja kahjulikke mineraale, tagades selle vastavuse dialüüsi rangeimatele rahvusvahelistele standarditele. Osalejad õppisid jälgima vee puhtusastet, lahendama levinud probleeme ja tegema rutiinset hooldust – oskused, mis on olulised seadmete rikete vältimiseks ja patsientide ohutuse tagamiseks.
Lisaks veepuhastussüsteemile keskendus meie meeskond ka neerudialüüsiaparaadile, mis on lõppstaadiumis neeruhaiguse ravi nurgakivi. Juhendasime kliente masina töö igas etapis: alates patsiendi seadistamisest ja parameetrite kohandamisest kuni dialüüsiseansside reaalajas jälgimiseni. Meie müügijärgse teeninduse eksperdid jagasid praktilisi näpunäiteid masina eluea pikendamiseks, näiteks regulaarne filtri vahetamine ja kalibreerimine, mis lahendab otseselt seadmete pikaajalise jätkusuutlikkuse probleemi ressurssidega piiratud keskkondades. „See koolitus on andnud meile kindlustunde neerudialüüsiaparaadi ja veepuhastussüsteemi iseseisvalt kasutada,“ ütles üks kohalik õde. „Probleemide ilmnemisel ei pea me enam ootama välist tuge.“
Tervishoiu võimestamine Tansaanias
Kaplinnast kolis meie meeskond Tansaaniasse, kus nõudlus kättesaadava dialüüsiravi järele kasvab kiiresti. Seal kohandasime oma koolituse nii maapiirkondade kui ka linnade meditsiinikeskuste ainulaadsetele vajadustele. Ebaühtlase veevarustusega asutuste jaoks sai meie veepuhastussüsteemi kohandatavus oluliseks esiletõstmiseks – näitasime klientidele, kuidas süsteem töötab erinevate veeallikatega, alates munitsipaaltorustikest kuni kaevuveeni, ilma et see kvaliteeti ohverdaks. See paindlikkus muudab Tansaania kliinikutele mängu, kuna see välistab vee kvaliteedi kõikumisest tingitud dialüüsikatkestuste riski.
Neerudialüüsi masina puhul rõhutasid meie spetsialistid kasutajasõbralikke funktsioone, mis on loodud keeruliste toimingute lihtsustamiseks. Viisime läbi rollimänge, kus osalejad simuleerisid reaalseid patsiendistsenaariume, alates dialüüsi kestuse kohandamisest kuni häiresignaalidele reageerimiseni.Neerudialüüsi masin„on küll edasijõudnud, aga tänu koolitusele sai sellest lihtne aru,“ märkis kliiniku juhataja. „Nüüd saame teenindada rohkem patsiente, ilma et peaksime muretsema operatsioonivigade pärast.“
Lisaks tehnilisele koolitusele kuulas meie meeskond ka klientide pikaajalisi vajadusi. Paljud Aafrika rajatised seisavad silmitsi selliste probleemidega nagu piiratud varuosad ja ebaühtlane elektrivarustus – probleemid, millele me lahenduse leidsime, jagades parimaid tavasid seadmete ladustamise ja varuplaanide osas. Näiteks soovitasime ühendada veepuhastussüsteemi kaasaskantava varuseadmega, et tagada katkematu vee puhastamine elektrikatkestuste ajal, mis on levinud mure nii Lõuna-Aafrikas kui ka Tansaanias.
Pühendumus ülemaailmsele neeruhooldusele
See Aafrika koolitusmissioon on meie, Chengdu Wesley, jaoks enamat kui lihtsalt ärialgatus – see peegeldab meie pühendumust neeruravi parandamisele kogu maailmas. Veepuhastussüsteem ja neerudialüüsiaparaat ei ole lihtsalt tooted; need on tööriistad, mis annavad tervishoiuteenuse osutajatele võimaluse elusid päästa. Saates oma kõige kogenumad meeskonnaliikmed teadmisi jagama, aitame luua iseseisvaid dialüüsiprogramme, mis suudavad edeneda ka kaua pärast koolituse lõppu.
Selle teekonna lõpusirgel vaatame juba tulevastele koostööprojektidele. Olgu see siis Aafrikas või muudes piirkondades, jätkame oma veepuhastussüsteemide ja neerudialüüsiaparaatide alaste teadmiste kasutamist, et toetada tervishoiumeeskondi kogu maailmas. Sest iga patsient väärib juurdepääsu ohutule ja usaldusväärsele dialüüsihooldusele – ja iga tervishoiuteenuse osutaja väärib oskusi selle osutamiseks.
Postituse aeg: 23. september 2025
